쇼톡(SHOWTALK) 서비스 이용약관

[서비스 이용약관]

제1조 (목적)

이 약관은 한국생산자직거래본부(이하 “회사”)가 제공하는 쇼톡(SHOWTALK) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

서비스란 회사가 디바이스를 통하여 제공하는 쇼톡(SHOWTALK) 플랫폼 및 이에 부수되는 제반 서비스를 말합니다.

이용자란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

회원이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 완료하여 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

콘텐츠란 회사 또는 이용자가 서비스 내에서 제작, 게시, 전송, 업로드 또는 이용하는 문자, 음성, 대화, 이미지, 동영상, 게임 정보, 아이템, 포인트 기타 디지털 방식으로 표현된 정보 일체를 말합니다.

게시물이란 이용자가 서비스 내 게시판, 프로필, 댓글, 채팅, 영상 등록 기능 등을 통하여 게시 또는 전송한 부호, 문자, 음성, 이미지, 영상, 링크, 파일 등을 말합니다.

리워드 포인트란 회사가 광고 시청, 이벤트 참여 또는 회사가 정한 방식에 따라 이용자에게 지급하는 서비스 내 포인트를 말합니다.

디바이스란 PC, 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 등 서비스를 이용할 수 있는 단말기를 말합니다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. ② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다. ④ 이용자가 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스 이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 또는 이용신청을 완료한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. ② 이용자가 앱을 다운로드, 설치, 실행하거나 회원가입 시 동의 버튼을 누르는 경우, 본 약관의 내용을 이해하고 이에 동의한 것으로 봅니다. ③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우

회사가 요구하는 사항을 누락하거나 허위로 작성한 경우

서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우

과거 이용 제한 또는 계약 해지 이력이 있는 자가 재신청한 경우

관계 법령 또는 회사의 운영정책에 위반되는 경우

제5조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

친구 간 대화를 위한 메신저 서비스

게시글, 이미지, 동영상 등을 업로드하고 공유할 수 있는 게시판 서비스

이용자가 노래 영상을 등록할 수 있는 영상 등록 서비스

가위바위보 형태의 게임 서비스

광고 시청, 포인트 적립, 결제, 기타 회사가 정하는 부가 서비스

② 회사는 서비스의 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 보호)

① 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. ② 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 개인정보를 수집·이용하며, 관련 법령 또는 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제7조 (광고의 제공 및 광고성 정보 수신)

① 회사는 서비스 운영을 위하여 서비스 화면에 배너, 동영상 등 광고를 표시할 수 있습니다. ② 이용자는 서비스 내 광고가 노출될 수 있음을 이해하고 동의합니다. ③ 회사가 푸시 알림, 이메일, 문자메시지 등으로 광고성 정보를 발송하는 경우에는 관계 법령에 따라 사전에 별도의 동의를 받습니다. ④ 이용자는 언제든지 수신거부 설정 또는 고객센터를 통하여 광고성 정보 수신을 거부할 수 있습니다.

제8조 (리워드 포인트의 적립 및 출금)

① 회사는 이용자가 서비스 내 광고 시청, 이벤트 참여 또는 회사가 정한 활동을 완료한 경우 리워드 포인트를 지급할 수 있습니다. ② 리워드 포인트의 적립 기준, 지급 시점, 최소 출금 가능 기준, 출금 가능 수단, 처리 기간, 수수료 부담 여부 및 세부 조건은 서비스 내 별도 안내 또는 운영정책에 따릅니다. ③ 회사는 다음 각 호의 경우 포인트 적립을 제한, 취소하거나 출금을 보류 또는 거절할 수 있습니다.

자동화 프로그램, 매크로, 비정상 트래픽 또는 중복 계정 사용 등 부정한 방법이 확인된 경우

광고 시청 조건을 충족하지 않았음이 확인된 경우

운영정책 위반 또는 계정 이용 제한 사유가 발생한 경우

출금 심사 과정에서 허위 정보 또는 본인확인 불일치가 확인된 경우 ④ 회원 탈퇴, 서비스 이용 제한 또는 운영정책 위반이 있는 경우 회사는 관계 법령 및 운영정책에 따라 미출금 포인트의 전부 또는 일부를 제한하거나 소멸시킬 수 있습니다. ⑤ 회사는 출금 요청 처리에 필요한 범위에서 본인확인 정보, 지급수단 정보 또는 거래 검증 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.

제9조 (콘텐츠 구매 및 대금결제)

① 서비스 내 유료 콘텐츠 또는 게임 아이템 등의 구매 대금은 구글 플레이스토어 등 앱 마켓 사업자가 정한 결제수단과 정책에 따라 부과됩니다. ② 결제와 관련한 세부 사항은 해당 앱 마켓 사업자의 정책을 따릅니다. ③ 외화 결제 또는 앱 마켓 정책에 따라 실제 청구 금액은 표시 가격과 달라질 수 있습니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

① 이용자는 유료 콘텐츠를 구매한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. ② 다음 각 호의 경우 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

구매 즉시 사용되거나 적용되는 콘텐츠

이미 사용 또는 소비된 콘텐츠

무상 지급, 이벤트 지급, 선물형 콘텐츠

그 밖에 법령에서 청약철회를 제한하는 경우 ③ 환불은 구글 플레이스토어 등 앱 마켓 사업자의 환불 정책 또는 회사가 정한 절차에 따라 처리됩니다. ④ 과오금이 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 이를 환급합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 계정을 도용하거나 허위정보를 입력하는 행위

욕설, 비방, 명예훼손, 협박, 괴롭힘, 혐오표현, 차별적 표현 등 타인에게 불쾌감이나 피해를 주는 행위

음란물, 선정적 콘텐츠, 폭력적이거나 잔혹한 콘텐츠를 게시하거나 전송하는 행위

아동·청소년에게 유해한 콘텐츠를 게시하거나 유포하는 행위

저작권, 초상권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하는 행위

불법 광고, 스팸, 피싱, 사기, 사행행위 유도, 불법 정보 유통 행위

회사의 시스템을 해킹하거나 비정상적으로 접근하는 행위

매크로, 봇, 핵, 스크립트 등 비정상 프로그램을 이용하여 서비스를 악용하는 행위

버그, 오류, 시스템 허점을 악용하는 행위

회사 또는 제3자의 업무를 방해하거나 서비스 운영을 저해하는 행위

제12조 (게시물의 권리와 책임)

① 이용자가 서비스 내에 게시 또는 전송한 게시물에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다. ② 이용자는 자신이 업로드하는 게시물에 대하여 적법한 권리를 보유하거나 필요한 이용허락을 받아야 합니다. ③ 회사는 서비스 운영, 홍보, 개선, 고객 응대 및 분쟁 처리 등을 위하여 관계 법령이 허용하는 범위에서 게시물을 사용할 수 있습니다. ④ 회사는 이용자의 게시물이 법령, 본 약관 또는 운영정책에 위반된다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 삭제, 임시조치, 노출제한 또는 이용제한 조치를 할 수 있습니다.

제13조 (영상 등록 서비스)

① 이용자는 본인의 노래 영상, 음성 및 관련 콘텐츠를 서비스에 등록할 수 있습니다. ② 회사는 영상 등록 서비스에서 이용자의 얼굴 가림을 위한 3D 마스크 또는 이와 유사한 효과 기능을 제공할 수 있습니다. ③ 회사가 영상 등록 서비스와 관련하여 이용자의 생체정보를 식별 목적으로 수집·이용하는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다. ④ 이용자는 타인의 얼굴, 음성, 저작물 또는 기타 권리를 침해하는 영상을 등록하여서는 안 됩니다. ⑤ 회사는 신고 접수, 법령 위반, 운영정책 위반 또는 권리침해가 확인되는 경우 해당 영상을 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.

제14조 (신고 및 차단)

① 이용자는 게시물, 댓글, 채팅, 영상 또는 다른 이용자 계정이 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책에 위반된다고 판단하는 경우 서비스 내 신고 기능을 통하여 신고할 수 있습니다. ② 이용자는 원하지 않는 다른 이용자를 차단할 수 있으며, 차단 시 해당 이용자의 메시지, 게시물 또는 기타 콘텐츠의 전부 또는 일부가 노출되지 않을 수 있습니다. ③ 회사는 신고된 사항에 대하여 내부 기준에 따라 검토하고, 필요한 경우 임시조치, 삭제, 계정 제한 또는 관계기관 협조 조치를 취할 수 있습니다. ④ 회사는 반복적 또는 중대한 위반행위를 한 이용자에 대해 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.

제15조 (서비스 이용의 제한)

① 회사는 이용자가 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ② 이용 제한의 유형은 게시물 삭제, 댓글/채팅 제한, 영상 업로드 제한, 포인트 적립·출금 제한, 계정 정지, 회원 탈퇴 처리 등으로 구분될 수 있습니다.

제16조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 운영상, 기술상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. ② 회사는 서비스 점검, 설비 보수, 통신장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스의 중요 변경 또는 중단이 있는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.

제17조 (면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 정전, 통신장애, 앱 마켓 장애 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 사이에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무를 지지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. ④ 회사는 앱 마켓 사업자, 운영체제, 통신사, 외부 플랫폼 또는 결제 시스템의 장애로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 이용자가 서비스에 게시하거나 전송한 정보의 신뢰도, 정확성, 적법성에 대하여 보증하지 않습니다. ⑥ 본 조는 관계 법령상 허용되는 범위 내에서 적용되며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임까지 면제하는 것은 아닙니다.

제18조 (계정 삭제 및 이용계약 해지)

① 이용자는 서비스 내 설정 메뉴 또는 회사가 정한 방법을 통하여 언제든지 회원 탈퇴 또는 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. ② 회사는 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 지체 없이 해당 계정 및 관련 개인정보를 삭제 또는 익명처리합니다. ③ 회원 탈퇴 시에도 관계 법령, 분쟁 해결 또는 부정 이용 방지를 위하여 필요한 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

제19조 (고객센터 및 분쟁 해결)

① 회사는 이용자의 의견, 불만 또는 분쟁 해결을 위하여 고객센터를 운영합니다. ② 회사는 이용자가 제기한 정당한 의견이나 불만을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 어려운 경우 사유와 처리 일정을 안내합니다. ③ 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 관계 법령이 정한 절차에 따라 해결합니다.

제20조 (회사의 정보)

회사의 상호, 주소 및 연락처는 다음과 같습니다.

상호: 한국생산자직거래본부

주소: 강원특별자치도 원주시 미래로 37. 대훈빌딩602

대표자: 신재희

대표 이메일: njgroup1@naver.com

고객센터 전화번호: 1899-2497

사업자등록번호: 320-87-02053

부칙

이 약관은 2026년 [ 1]월 [1 ]일부터 시행합니다.

[청소년 보호정책]

제1조 (목적)

본 정책은 회사가 제공하는 쇼톡(SHOWTALK) 서비스를 이용하는 청소년을 유해한 환경으로부터 보호하고, 안전한 서비스 이용 환경을 조성하기 위하여 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (유해정보에 대한 제한)

① 회사는 청소년보호법, 정보통신망 관련 법령 및 관계 기관의 기준에 따라 청소년 유해정보를 관리합니다. ② 회사는 다음 각 호의 콘텐츠에 대하여 모니터링, 임시조치, 삭제 또는 이용제한 조치를 할 수 있습니다.

음란, 폭력, 잔혹, 사행성 콘텐츠

청소년의 비행 또는 범죄를 조장하는 콘텐츠

혐오, 괴롭힘, 차별 또는 따돌림을 조장하는 콘텐츠

아동·청소년 성착취 또는 성적 대상화를 포함하는 콘텐츠

기타 청소년에게 현저히 유해하다고 판단되는 콘텐츠

제3조 (청소년 보호 조치)

① 회사는 청소년 유해정보의 노출을 줄이기 위한 기술적·관리적 조치를 운영할 수 있습니다. ② 회사는 이용자가 부적절한 콘텐츠를 발견한 경우 즉시 신고할 수 있는 기능을 제공합니다. ③ 회사는 신고된 콘텐츠를 검토하여 필요한 조치를 취합니다.

제4조 (이용자의 준수사항)

이용자는 청소년에게 유해한 콘텐츠를 게시, 전송, 공유 또는 노출하여서는 안 되며, 타인을 대상으로 한 성적 유인, 착취, 괴롭힘 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제5조 (청소년 보호 책임자)

회사는 청소년 보호와 관련한 업무를 담당하는 책임자를 다음과 같이 지정합니다.

성명: 신승연

직위: 이사

이메일: njgroup1@naver.com

연락처: 1899-2497

부칙

본 정책은 2026년 [ 1]월 [1 ]일부터 시행합니다.

[개인정보처리방침]

한국생산자직거래본부(이하 “회사”)는 쇼톡(SHOWTALK) 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공 과정에서 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1) 회원가입 및 계정관리

필수항목: 닉네임, 이메일 주소, 로그인 식별정보

선택항목: 프로필 사진, 소개글, 기타 이용자가 직접 입력한 정보

2) 메신저 및 게시판 서비스 이용

대화 내용, 대화 상대 정보, 게시글, 댓글, 이미지, 동영상, 업로드 일시

친구 추가 내역, 팔로워/팔로잉 관계 정보

신고, 차단, 제재 관련 기록

3) 영상 등록 서비스 이용

업로드 영상, 음성, 썸네일, 제목, 설명, 공개 설정, 업로드 일시

영상 처리 또는 표시를 위한 기술적 정보

4) 게임 및 결제 서비스 이용

구매 내역, 상품명, 결제 일시, 결제 상태, 영수증 또는 주문 식별값

게임 이용 기록, 접속 기록, 서비스 이용 내역

5) 광고 및 리워드 포인트 서비스 이용

광고 시청 여부, 시청 시간, 리워드 포인트 적립/차감/출금 요청 내역

부정 이용 방지 및 검증을 위한 접속·기기·거래 관련 정보

6) 고객상담 및 민원처리

문의 내용, 답변 내용, 상담 이력

필요 시 본인확인을 위한 추가 정보

7) 자동 수집 정보

접속 로그, IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 운영체제 정보, 앱 버전, 광고식별자(예: ADID/IDFA), 오류 로그, 이용기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.

회원 식별 및 계정 관리

메신저, 게시판, 영상 등록, 게임 등 서비스 제공

유료결제 처리 및 구매내역 관리

광고 리워드 포인트 적립, 검증, 출금 처리

부정 이용 방지, 보안, 계정 도용 방지, 운영정책 위반 대응

고객 문의, 불만 처리, 분쟁 해결

서비스 개선, 통계 분석, 장애 대응

법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

① 회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. ② 다만, 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

서비스 부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위한 기록 ③ 회원 탈퇴 시에도 법령상 보관의무가 있거나 분쟁 해결, 부정 이용 방지에 필요한 정보는 별도로 분리하여 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

법령에 특별한 규정이 있는 경우

수사기관 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

이용자가 결제, 출금, 고객지원 등 특정 서비스 이용을 위해 별도로 동의한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 수탁자 및 위탁업무 내용을 개인정보처리방침 또는 별도 고지를 통하여 안내합니다.

예시)

클라우드/서버 운영 업체

고객상담 시스템 운영 업체

결제 처리 업체

광고 제공 및 성과 측정 업체

6. 이용자의 권리와 행사방법

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의철회를 요청할 수 있습니다. ② 이용자는 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통하여 회원 탈퇴 및 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. ③ 회사는 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. ② 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다. ③ 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

개인정보 접근 권한의 최소화

내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보 전송구간 보호조치

접속기록 보관 및 위변조 방지

보안프로그램 설치 및 운영

9. 광고성 정보 전송

회사는 이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 푸시 알림, 이메일, 문자메시지 등을 통해 광고성 정보를 전송할 수 있으며, 이용자는 언제든지 수신거부를 요청할 수 있습니다.

10. 아동·청소년 보호 관련 사항

회사는 아동 및 청소년의 개인정보와 안전을 보호하기 위하여 관련 법령과 내부 정책에 따라 신고, 차단, 삭제, 이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

11. 영상 등록 서비스 관련 안내

① 이용자는 노래 영상 등록 기능을 통해 영상 및 음성을 업로드할 수 있습니다. ② 회사는 얼굴 가림을 위한 3D 마스크 또는 이와 유사한 기능을 제공할 수 있습니다. ③ 회사가 생체정보를 식별 목적으로 수집·이용하는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

성명: 이미옥

직위: 이사

이메일: njgroup1@naver.com

연락처: 1899-2497

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 [1 ]월 [1 ]일부터 시행합니다. 회사는 관련 법령 또는 서비스 변경사항이 있는 경우 본 방침을 개정할 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지사항 또는 연결 화면을 통하여 안내합니다.